Información legal
Condiciones de compra
Última actualización: 6 de mayo de 2026
Las presentes Condiciones Generales (en adelante "las Condiciones") regulan la compra de entradas para el evento Urban Beach Festival, organizado por JRI FEST, S.L. (en adelante, "el Organizador"). La compra de una entrada implica la aceptación íntegra y sin reservas de estas Condiciones.
1. Identidad del organizador
- Razón social: JRI FEST, S.L.
- NIF: B70740261
- Domicilio: C/ Mencey Taoro nº 10, 38639 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife
- Correo: hola@urbanbeachfestival.es
2. Descripción del evento
Urban Beach Festival es un festival de música urbana que se celebrará el sábado 25 de julio de 2026 en Santa Cruz de Tenerife. La duración prevista, los horarios, los artistas y la ubicación pueden variar por motivos organizativos, técnicos, meteorológicos o de fuerza mayor. El Organizador se reserva el derecho a modificar el cartel y la programación sin que ello dé lugar a devolución de la entrada, salvo cancelación íntegra del evento conforme a la cláusula 8.
3. Modalidades y precio de las entradas
Existen distintos tipos de entrada (Early Access, General, Front, VIP) cuyas características y precios figuran en la página de venta. Los precios incluyen el IGIC aplicable. La compra puede conllevar gastos de gestión repercutidos por la plataforma de venta.
4. Forma de compra y pago
La venta se realiza a través de la plataforma de ticketing oficial habilitada en este sitio (p. ej. VivaTicket) con pasarelas de pago seguras (p. ej. Stripe, Redsys). Una vez finalizada la compra, el comprador recibirá la entrada por correo electrónico. La entrada es única, intransferible salvo lo previsto por ley, y deberá imprimirse o presentarse en formato digital junto con el documento oficial de identidad para acceder al recinto.
5. Edad de acceso e identificación
El acceso al recinto se regula por tramos de edad:
- Menores de 16 años: únicamente podrán acceder acompañados en todo momento por su padre, madre o tutor legal, quien deberá adquirir su propia entrada y permanecer con el menor durante toda la duración del festival.
- De 16 a 17 años: podrán acceder sin acompañante presentando, en el momento del control de acceso, una autorización firmada por su padre, madre o tutor legal junto con copia del DNI del firmante. El Organizador facilitará un modelo descargable a través de este sitio web.
- A partir de 18 años: acceso libre previa identificación.
Será imprescindible presentar DNI o documento oficial de identidad equivalente original (no se admiten copias ni fotografías). El Organizador podrá denegar el acceso a quien no cumpla estos requisitos sin derecho a devolución. La venta y consumo de bebidas alcohólicas está reservada exclusivamente a mayores de 18 años conforme a la normativa vigente en Canarias.
6. Acceso, normas del recinto y derecho de admisión
- El Organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la legislación vigente.
- Está prohibido el acceso con armas, objetos punzantes o contundentes, sustancias estupefacientes, comida, bebida y, en general, cualquier objeto considerado peligroso por el personal de seguridad.
- El acceso podrá denegarse a personas en estado de embriaguez, bajo efectos de drogas o que muestren conducta agresiva o irrespetuosa.
- El Organizador podrá realizar registros de accesos por motivos de seguridad.
- El recinto cuenta con sistemas de videovigilancia conforme a la Política de Privacidad.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento a los servicios relacionados con actividades de ocio que se prestan en una fecha o periodo de ejecución específico. Por tanto, una vez adquirida la entrada no se admiten devoluciones ni cambios, salvo en los supuestos previstos en la cláusula 8 (cancelación o cambio sustancial del evento).
8. Cancelación o modificación del evento
En caso de cancelación íntegra del evento por causas imputables al Organizador, el comprador tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada (gastos de gestión excluidos), conforme al procedimiento que se publicará oportunamente. Si la causa de la cancelación es de fuerza mayor (catástrofes naturales, decisiones de autoridad, pandemias, etc.), se aplicará la legislación vigente en cada momento. La modificación de la fecha o el cambio del cartel no darán derecho a devolución.
9. Responsabilidad
El Organizador adoptará todas las medidas razonables para garantizar la seguridad y el correcto desarrollo del evento. No obstante, no se hace responsable de daños o perjuicios derivados de un uso inadecuado del recinto por parte del asistente, accidentes ocasionados por terceros, robos, pérdidas o cualquier otro hecho ajeno a su control. Se recomienda el uso de protección auditiva.
10. Derechos de imagen
La asistencia al festival implica la autorización al Organizador para captar, reproducir y difundir imágenes y vídeos del evento en los que el asistente pueda aparecer, con fines promocionales y de difusión del propio festival y sus ediciones futuras, en cualquier medio (redes sociales, web, prensa, etc.), sin que ello genere derecho a contraprestación alguna. Si el asistente no desea aparecer en el material gráfico, deberá comunicarlo expresamente al equipo de comunicación durante el evento.
11. Reventa
Queda terminantemente prohibida la reventa de entradas a un precio superior al original. La compra de entradas en canales no oficiales puede dar lugar a la denegación del acceso. El Organizador no se responsabiliza de las entradas adquiridas en canales no autorizados.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra se rige por la Política de Privacidad de JRI FEST, S.L.
13. Reclamaciones
El Organizador dispone de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Pueden solicitarse a través del correo electrónico hola@urbanbeachfestival.es. Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, o, en su defecto, a los de Santa Cruz de Tenerife.