Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 6 de mayo de 2026
JRI FEST, S.L. respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta política te explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: JRI FEST, S.L.
- NIF: B70740261
- Domicilio: C/ Mencey Taoro nº 10, 38639 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife
- Correo: hola@urbanbeachfestival.es
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender consultas y comunicaciones | Nombre, correo electrónico, contenido del mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Newsletter y comunicaciones comerciales | Correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Venta y entrega de entradas | Nombre, apellidos, DNI, correo, teléfono, dirección, datos de pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscal) | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Análisis estadístico de uso del sitio | Cookies, IP, navegación | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Publicidad personalizada y remarketing | Cookies, identificadores publicitarios | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Seguridad del recinto | Imagen (CCTV), DNI | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
3. Plazos de conservación
- Consultas y mensajes: hasta resolver la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de acciones legales (5 años).
- Newsletter: hasta que retires tu consentimiento.
- Compra de entradas: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (mínimo 6 años).
- Cookies: los plazos individuales se detallan en la Política de Cookies.
- CCTV: máximo 30 días salvo requerimiento de autoridad competente.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para las finalidades descritas:
- Proveedores de ticketing (p. ej. VivaTicket): para la emisión y validación de entradas.
- Proveedores de pago (p. ej. Stripe, Redsys): para procesar el cobro.
- Plataformas de email marketing (p. ej. Mailchimp, Brevo): para el envío de newsletter.
- Proveedores de analítica y publicidad: Google (Analytics, Tag Manager, Ads), Meta Platforms (Facebook, Instagram), TikTok.
- Proveedores de hosting y servicios IT: para el alojamiento del sitio y los datos.
- Administraciones Públicas (Hacienda, Seguridad Social, autoridades de seguridad): cuando exista obligación legal.
Todos los terceros que tratan datos por cuenta del responsable están vinculados por contrato de encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (p. ej. Google, Meta, TikTok, Mailchimp) pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se basan en alguna de las garantías previstas por el RGPD, principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación (p. ej. EU-US Data Privacy Framework para EE. UU.).
6. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: a saber qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: a corregir datos inexactos.
- Supresión: a borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: a oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Limitación: a limitar el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: a recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a hola@urbanbeachfestival.es con el asunto "Derechos RGPD" e indicando el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente.
7. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Datos de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos, contáctanos para suprimirlos.
9. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de los servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página. Te recomendamos consultarla periódicamente.